为响应“健康中国”战略号召，杭州师范大学公共卫生与护理学院“悦康同行”暑期志愿服务团队于2025年7月31日至8月10日，在杭州市余杭区良渚街道社区卫生服务中心开展了基层医疗服务实践。队员们深入传染病管理、慢病防控、5G医疗、健康档案建设、健康科普及儿童健康研学活动等多个领域，用专业与热忱书写新时代青年的健康担当。

传染病防控：织密公共卫生防护网

在传染病管理科室，实践队员们系统学习了基层疾控工作的核心内容。带教老师结合夏季传染病防控重点，详细讲解了登革热与基孔肯雅热的传播机制、症状识别及防控措施。正值广东地区基孔肯雅热疫情引发关注，队员们协助参与发热门诊就诊流程优化方案的讨论，深刻体会到基层医疗机构作为疫情防控“前哨”的关键作用。

实践期间，团队还参与杭州市社区精神卫生工作技能比赛的后勤保障，通过协助PPT场景切换与音效控制，近距离观摩医师们的专业展示。“原来精神卫生服务不仅是诊疗，还包括心理疏导、社区康复等多元内容。”一位队员在实践日志中写道。

慢病管理：健康档案里的民生温度

两慢病一体化门诊是队员们投入精力最多的岗位。在这里，他们见证了基层医疗“预防为先”的核心理念——辖区内每位居民都拥有动态更新的健康档案，涵盖身高体重、血压血糖、吸烟饮酒史等详细信息。“住院患者才有入院评估单，而这里的健康档案覆盖所有居民，这份细致让我震撼。”护理专业的队员感慨道。

为完善档案，队员们承担了电话随访工作。“您好，我是良渚街道社区卫生服务中心的志愿者，正在协助完善健康档案……”的询问声此起彼伏。这份看似琐碎的工作，实则为疾病早发现、早干预奠定了基础。

5G赋能：让优质医疗触手可及

5G+健康共富直通车作为移动医疗平台，每月定期开进良渚街道多个村社，47个服务站点，车内设有问诊区、检查区、采样区，配备心电监护仪、心电图、便携式B超、肺功能检查仪器、远程诊疗系统等先进设备。借助高速5G网络，村民的实时健康数据可即时传输至社区卫生服务中心或上级医院，供医生远程诊断、开具处方，为村民高血压随访、糖尿病管理及常见呼吸道、消化道疾病初诊等提供便利，有效缓解基层医疗资源紧张，实现“小病不出村”，提升居民就医体验。

为了深刻感受“5G+健康共富直通车”的实际成效，队员们随车前往纤石村、港南村、安溪村等服务站，积极协助医护人员为村民提供颈动脉B超、糖尿病足检查、肺功能检查、常规心电图检查、血常规检测等服务。依托5G技术的强大支撑，超声仪、心电监护仪、心电图等设备的数据可实时传输至中心医院，实现“足不出村”的精准诊疗。

导医服务：搭建医患沟通桥梁

在导医台，队员们从最初对医院布局的陌生茫然，到后来能熟练为患者指引诊室方向、协助操作自助挂号机。面对幼儿园入学体检的孩童、办理健康证的市民等不同群体的需求，他们耐心解答“化验单在哪取”“疫苗接种要带什么材料”等高频问题，主动分担保安的挂号引导工作，让就医流程更顺畅。

器械消毒：筑牢医疗安全防线

消毒供应室中，队员们严格遵循器械处理流程，从回收使用过的针头、镊子等器械，到按材质分类、用专用清洗剂浸泡清洗，再到高温高压消毒、烘干后逐一质检，最后规范包装并标注灭菌日期，每一个步骤都一丝不苟。带教老师强调“消毒不合格就是拿患者生命开玩笑”，这句话让队员们深刻认识到，这些看似重复枯燥的工作，是保障医疗安全的重要防线，容不得半点马虎。

健康科普与儿童健康研学：创新知识传播与守护童心

在健康教育领域，实践团成员观摩了杭州市首届健康科普剧大赛。他们全程专注观看作品，认真记录“将体重管理知识融入红楼梦剧情”等创新形式，并利用休息时间与带教老师交流：“原来健康科普不是念手册，而是要像这样走进群众生活。”这种实践让大家对健康教育的“通俗化”“场景化”有了更深刻的理解。

8月7日，团队协助良渚街道社区卫生服务中心开展了“‘童’款小护实习记”研学活动，为11名6-12岁儿童带来健康研学之旅。在“健康小课堂”，通过“洗手大作战”让孩子们掌握科学洗手方法；“我的身体我知道”以趣味形式讲解人体知识；“秒变白衣小卫士”让孩子体验护理操作；“小小导医初体验”培养孩子沟通能力与责任感。

为呈现优质活动，团队提前开展培训、详细分工、制作PPT、多次演练。活动落幕，孩子们获纪念证书，还主动创作画作回馈志愿者，意义深远。

从旁观到躬身，在平凡岗位体悟 “健康中国” 深意

队员们在这些多元岗位中，完成了从“旁观者”到“参与者”的转变。面对重复的电话随访、繁琐的档案整理，他们用耐心诠释责任；遇到居民的误解与抵触，他们用智慧化解隔阂。这次经历让队员们真正理解了“健康中国”的深层含义——它不仅是宏大的战略蓝图，更是每个医疗工作者在平凡岗位上的坚守与付出。

杭州师范大学“悦康同行”志愿者团队 兰振东 朱一凡 岑怡 郑悦霄