新闻观察丨从“人找店”到“店追人” 湖北零售业转型的探索之路

“扫码即进、拿了就走”,在湖北十堰,许多充电站和景区里,一个个无人便利店,正悄然改变着当地的零售业生态。一起去看一看。

记者 罗金玉:进店扫个码,挑完东西,系统识别直接付款,整个流程只花1分钟,不需要排队。像这样的智慧化的无人便利店,在车城十堰就有100多家。

吴国清是这家便利店的老板,他跟记者算了一笔账,这些不足20平米的小店,单店日均营收超2000元,全城100多家店,日均营收就有20多万元。

十堰是汽车之城、旅游名城,100多家可移动的便利店跟着需求走,赛事期间变身补给站、黄金周进驻景区。人在哪,服务就奔哪儿去!当供给与需求达成精准匹配时,零售效率便会大大提升。此外,便利店的货品7天就能更新一次,比传统便利店快3倍。高效率的背后,有着“关键一招”,就是眼前这个十堰零售产业孵化园。

湖北小红猫商贸有限公司总经理 吴国清:我们现在所在的仓库大概有3000多平方米,为我们园区入驻的上下游企业提供开放共享的仓储,这样的话可以统配统送,至少降到15—20%物流成本。

聚焦效应所带来的,还有供应链能力的提升。在这个孵化园里,当地引入了32家企业,涉及饮料、副食、酒店用品等消费品,移动便利店的商品种类达到了2500多种,商品能24小时直达门店。

从“人找店”到“店追人”,从“以商品为中心”到“以消费者为中心”。近年来,中百罗森、良品铺子等企业,大力推进门店进社区;武商新近推出“即购即提”免税店。近期,武汉、十堰入选全国首批零售业创新提升试点城市,湖北零售业的转型,打开了更多创新的空间。

湖北省商务厅流通处二级调研员 李晨元:引导企业立足区域资源禀赋和产业特色,因地制宜挖掘并培育新消费增长点,打造集智能交互、绿色消费等多元业态于一体的消费新场景。

(长江云新闻记者  罗金玉 李慕文 十堰站)